Garantia

A Loja Seca Fran valoriza a satisfação dos clientes e trabalha para oferecer produtos de qualidade. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo:

Garantia dos Produtos de Vestuários

Garantimos a qualidade dos produtos e oferecemos um prazo de garantia de 7 (sete) dias, contados a partir da data de envio do pedido.

Garantia dos Produtos Digitais (Cursos e E-books)

Para produtos digitais, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após a compra para solicitar o reembolso, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Ao solicitar o reembolso:

• O acesso ao conteúdo será revogado imediatamente;
• O estorno será realizado no mesmo meio de pagamento da compra, em até 10 dias úteis;
• Não serão aceitos pedidos de reembolso após esse prazo.